Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos — GLOSSBEAUTY
En GLOSSBEAUTY queremos que recibas tus productos en perfecto estado. Por tratarse de productos cosméticos y de cuidado personal, solo aceptamos devoluciones o cambios si el producto llega dañado, defectuoso, equivocado o con algún problema atribuible al envío o preparación del pedido. Para solicitar una devolución o reembolso, debes contactarnos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción del producto, enviando tu número de pedido, fotos claras del producto, empaque y boleta o comprobante de compra. No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, usados, manipulados o sin su empaque original por motivos de higiene y seguridad. Una vez revisado el caso, GLOSSBEAUTY podrá ofrecer cambio del producto, reposición o reembolso según corresponda. Los reembolsos aprobados se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra.